IT-Support (m/w/d)

Deine Rolle bei UNS

Im IT-Support betreust du unsere Partner hinsichtlich Störmeldungen und Serviceanforderungen. Ebenso gehört die fortlaufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Partner zu deinen Aufgaben. Du entwickelst mit uns die bestehenden Lösungsansätze und Qualitätstandards weiter und wirkst bei jeglichen Projekten aktiv mit.

Start
Ab sofort
Sprache
Deutsch, Englisch
Standort
Bundesweit, Mobile Office
Karrierelevel
+3 Jahre Berufserfahrung
Anstellungsverhältnis
Vollzeit, unbefristet
Jetzt Bewerben

Deine Aufgaben

  • Eigenständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen sowie Serviceanforderungen unserer Partner über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Partner
  • Pflege der Partnerdokumentationsdatenbank
  • Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment
  • Installation und Wartung von Windows-Clients
  • Permanente Weiterentwicklung der Lösungsansätze und unserer Qualitätsstandards
  • Unterstützung der IT-Infrastruktur bei Events und Veranstaltungen unserer Partner
  • Mitwirkung an Projekten zur Optimierung von Prozessen und Abläufen, u.a. Schulung der Kollegen und Kolleginnen sowie unserer Partner

Was bringst du mit?

  • Eine abgeschlossene kaufmännische, verwaltungstechnische, eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Ein hohes Eigeninteresse an komplexen Softwaresystemen
  • Gute Kenntnisse in Standard-Microsoft-Anwendungen
  • Eine ausgeprägte Partner- und Serviceorientierung mit guter Kommunikationsfähigkeit und analytischen Fähigkeiten
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, Motivation und Engagement, um Zusammenhänge zu erkennen und herzustellen
  • Zuverlässigkeit, Planungs- und Organisationsfähigkeiten und „Out of the box-Denken“
  • Freude am teamorientierten Arbeiten
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ein Team.
Ein Spirit.
Eine Mission.

Wir, die suresecure, sind ein hochspezialisiertes IT-Security Beratungsunternehmen. All unsere Mitarbeiter arbeiten täglich mit Leidenschaft an unserer Vision - die digitale Welt zu einem sicheren Ort zu machen!

Du möchtest dich mit uns auf die Mission begeben und teilhaben an einer einzigartigen Erfolgsgeschichte –und einer starken Zukunft? Wir freuen uns drauf!

Wir bieten eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Die Menschen allerdings schon. Wir blicken stets über den Tellerrand hinaus und bringen uns ein – für die Bedürfnisse unserer Kunden & Partner.

Was wir dir bieten

Deine Benefits
  • Ein Arbeitsplatz, der sich an deine Bedürfnisse richtet. Ausgestattet mit top modernem Arbeitsmaterial
  • Leistungsorientierte Bezahlung und Arbeitsbedingungen, bei denen du selbst mitreden kannst
  • Flexible Arbeitszeiten im Home-Office und vollstes Vertrauen in die eigenverantwortliche Arbeit durch die Vorgesetzten
  • Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Teamevents und eine unkomplizierte Urlaubsplanung
  • Ein konstruktives und dynamisches Team, welches durch bedarfsgerechte Weiterbildungen und Schulungen, stetig gefördert und gefordert wird
  • Individuelle Praxiscoachings und regelmäßiges Performance-Mentoring
  • Freiräume für deine eigenen Ideen und deren aktive Gestaltung

Haben Wir Dein Interesse geweckt?

Dann reicht uns im ersten Schritt dein Lebenslauf völlig aus. Anschließend freuen wir uns über ein persönliches Gespräch mit dir. Wir legen neben deiner hohen Eigenmotivation besonderen Wert auf die sogenannten Soft-Skills.
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Deine Ansprechpartnerin

Rebecca Veronese
Talent Acquisition Manager

Telefon: +49 (2156) 974 91 20
E-Mail: rebecca.veronese@suresecure.de